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LCA领导与竞争力评鉴——管理人员能力落差测评工具

LCA(Leadership & Competitiveness Assessment/简称LCA)是一套以胜任能力(Competency)、工作满意度、 竞争力(个人与组织的竞争力)等重要概念为基础,并结合人力资源管理理论的最新发展进行研究从而得出的一套人才测评工具。LCA自1996年开始经过不断重复地进行测评信度和效度的验证,确保测评结果具有高度的可靠性和有效性。它是测评初、中、高这三个不同成长阶段的管理者创造绩效与竞争能力的工具,是HR部门盘点与提升企业领导力的最佳利器,是CEO掌握人力资本及强化企业竞争力的有效途径。

LCA根据管理者所属不同,分别对初、中、高三个不同层级的管理者进行有针对性的测评,可有效的帮助管理人员了解在管理能力的具体需要改善和提高的方向,所产生的测评报告,将为下一步管理人员确定培训方向提供重要参考依据,也为实现员工个性化的培训提供有力参考。同时,LCA也可提供团队报告,能有效测量团队的竞争力,供组织了解整个团队的管理能力综合需要不断增强和提高的方向。

LCA测试向度如下:

领导才能

初阶主管项目 中阶主管项目 高阶主管项目
1.专业知能 1.项目与流程管理 1.决策
2.工作效率 2.目标设定 2.愿景
3.主动积极 3.沟通技巧 3.管理变革
4.执行力 4.培养部属 4.危机处理
5.时间管理 5.冲突管理与团队建立 5.策略规划
6.质量管理 6.问题解决 6.计划组织
7.诚信正直 7.激励部属 7.市场敏感
8.学习态度 8.会议引导 8.咨询与授权
9.客户服务 9.创新改进 9.风险管理
10.情绪管理 10.谈判 10.人脉建立
    11.成本绩效
12.追求卓越

企业绩效与竞争力

组织竞争力

个人竞争力

1.客户服务 >6.核心能力 1.重视信誉 6.因应改变
2.追求卓越 7.适应环境 2.向对手学习 7.订定目标
3.绩效卓著 8.愿景认同 3.突破自我 8.绩效卓著
4.目标管理 9.重视人才 4.企图心 9.技术能力
5.速度质量 10.经营团队 5.速度质量 10.决策果断

员工工作满意

工作满足 留职倾向 组织承诺 工作投入与表现 工作压力 身心健康
工作本身
满意
考虑换工作 组织认同 自我绩效
肯定
工作压力 容易感冒
薪资满意 就业机会 理念认同 工作投入 身心疲惫 精神奕奕
升迁满意 辞职休息 愿意贡献
心力
同侪肯定 角色冲突 身心平衡
工作环境
满意
其它公司
挖角
  主管肯定   良好习惯
上司督导
满意
离职意念  

 

 

 

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